En Kreadores tu compra está protegida y tienes distintas opciones según tu necesidad, todas apegadas a la Ley del Consumidor:
Garantía Legal (6 meses): Si tu producto presenta una falla de fábrica dentro de los 6 meses desde la entrega, tienes derecho a elegir entre la reparación gratuita, el cambio por uno nuevo o la devolución de tu dinero. Nosotros cubrimos los costos de envío.
Derecho a Retracto (30 días): ¿Te arrepentiste de la compra? Tienes 30 días corridos para retractarte, siempre que el producto esté sin uso, sellado y en su empaque original impecable. En este caso, el cambio o la devolución son gratuitos.
Cambio Voluntario (10 días): Si simplemente cambiaste de opinión pero el producto ya está abierto (aunque sin uso), te ofrecemos un cambio voluntario dentro de los 10 días desde la entrega. Para esta opción, el costo de envío corre por tu cuenta.